Return Policy

İade ve Para İadesi Politikası

Gamers Outlet'te memnuniyetiniz bizim için en büyük önceliktir. İade ve para iadesi prosedürlerimize ilişkin net bir özet aşağıda yer almaktadır:

Dijital Anahtarlar: Dijital anahtar etkinleştirildikten sonra, kusurlu olması haricinde iade edilemez ve para iadesi yapılamaz. Bu tür durumlarda, anahtarı yenisiyle değiştireceğiz veya para iadesi yapacağız.

Ömür Boyu Garanti: Üreticiden kaynaklanan herhangi bir arıza veya hasar için 365 gün garanti sunuyoruz*. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız bize ulaşın, sorunu çözmenize yardımcı olalım.*Yazılımlar için
bu garanti, programın siparişin tamamlanmasından 14 gün sonra etkinleştirilmesi durumunda geçerlidir.

Ürün Kodlarıyla İlgili Sorunlar: Ürün kodunuzla ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, ayrıntılı bir açıklama ve ekran görüntüleri ile birlikte bizimle iletişime geçin. Tedarikçilerimizle koordinasyon sağladığımız için bu sorunların çözülmesi birkaç gün sürebilir.

Hatalı Aktivasyon Kodları: Aktivasyon kodunuzun hatalı olduğunu doğrularsak, kodun değiştirilmesini veya tam para iadesini tercih edebilirsiniz. Size çalışan bir kod veya paranızın iadesini garanti ediyoruz.

İade Edilemeyen Kodlar: Bir oyun veya yazılım kodu teslim edilip etkinleştirildikten sonra iade edilemez ve para iadesi yapılamaz. Etkinleştirme sonrasında sorunlar ortaya çıkarsa, elimizden gelen en iyi şekilde yardımcı olacağız. Yazılımla ilgili teknik sorunlar için lütfen doğrudan üreticiyle iletişime geçin.

Sipariş İptali: Sahte veya şüpheli olduğunu düşündüğümüz siparişleri iptal etme hakkımızı saklı tutarız; bu gibi durumlarda tam para iadesi yaparız.

Sipariş Değişiklikleri: Siparişiniz işleme alınmadan önce iptal etmeniz gerekiyorsa, bizimle iletişime geçin. Fikrinizi değiştirmeniz veya sipariş hatası nedeniyle yapılan iptallerde, ödeme sağlayıcısından küçük bir ücret alınabilir. Herhangi bir hatayı düzeltmek için buradayız.

Etkinleştirilmiş Kodlar: Bir kod alındıktan ve etkinleştirildikten sonra, kod hesabınıza kalıcı olarak bağlandığından sipariş iptal edilemez.

Ürün Kullanımı: Kod etkinleştirilip hesabınıza bağlandıktan sonra, kişisel tercihlere dayalı olarak geri ödeme yapmıyoruz.

Ön Sipariş Verilen Ürünler: Ön sipariş dolandırıcılığını önlemek amacıyla, ön sipariş verilen ürünler için geri ödemeler yalnızca kod size gönderilmeden önce işleme alınır.

Ödeme Kartı İadeleri: Genel sipariş iptali gibi bizim hatamızla ilgili olmayan nedenlerle iade yapılırsa, iptal ücretlerini biz karşılayacağız.

Sorularınız varsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazırdır!