- هل سأحصل على فاتورة؟
سيتم إنشاء الفاتورة تلقائيًا عند تقديم الطلب.
- أين يمكنني العثور على فاتورتي؟
بمجرد اكتمال الطلب، ستكون الفاتورة متاحة في "حسابي" (الزاوية اليمنى العليا من الشريط العلوي) -> "سجل الطلبات".
- هل يمكنني تعديل فاتورتي؟
لا يمكنك القيام بذلك بنفسك حاليًا. يُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]، وسنسعد بمساعدتك في هذا الأمر. لتسريع العملية، يُرجى تضمين رقم الطلب وأي معلومات ذات صلة تريد إظهارها (مثل اسمك ورقم الهوية/الرقم الضريبي وما إلى ذلك).
- هل يمكنني تثبيت هذا على macOS؟
لا، هذا المنتج لا يدعم MacOS.
- هل يمكنني استرداد هذا المنتج من أي مكان؟
نعم، هذا المنتج هو النسخة العالمية.
- هل يمكنني نقل هذا المنتج إلى جهاز جديد؟
لا، الكود صالح لجهاز كمبيوتر واحد أو تثبيت واحد - إذا قمت بإلغاء التثبيت أو إعادة التثبيت فقد تحتاج إلى شراء كود جديد.
- هل هناك طريقة محددة لتثبيت هذا المنتج ؟
يرجى قراءة علامة التبويب "التنشيط".
- ماذا لو كنت بحاجة إلى ملصق COA لهذا المنتج؟
يمكن مسح ملصق COA المطبوع وإرساله إليك عند الطلب، مقابل رسوم إضافية.