- ¿Recibiré una factura?
La factura se generará automáticamente al realizar un pedido.
- ¿Dónde puedo encontrar mi factura?
Una vez completado el pedido, la factura estará disponible en 'Mi cuenta' (esquina superior derecha de la barra superior) -> 'Historial de pedidos'.
- ¿Puedo editar mi factura?
Actualmente, no puedes hacerlo tú mismo. Ponte en contacto con nuestro servicio de asistencia por correo electrónico en [email protected] y estaremos encantados de ayudarte con el asunto. Para agilizar el proceso, incluye el número de pedido y cualquier información relevante que quieras que se muestre (como tu nombre, número de identificación fiscal, etc.).
- ¿Puedo instalar esto en macOS?
No, este producto no es compatible con macOS, solo es compatible con Windows 10 y 11.
- ¿Puedo canjear este producto en cualquier lugar?
Sí, este producto es una versión global.
- ¿Existe alguna forma específica de instalar este producto?
Por favor, lea la pestaña 'Activación'.
- ¿Qué pasa si necesito una etiqueta COA para ese producto?
La etiqueta COA impresa se puede escanear y enviar a pedido, por un cargo adicional.