- Receberei uma fatura?
A fatura será gerada automaticamente ao fazer um pedido.
- Onde posso encontrar minha fatura?
Assim que o pedido for concluído, a fatura estará disponível em "Minha conta" (canto superior direito da barra superior) -> "Histórico de pedidos".
- Posso editar minha fatura?
Atualmente, você não pode fazer isso sozinho. Entre em contato com nosso suporte por e-mail em [email protected], e teremos prazer em ajudar você com o assunto. Para um processo mais rápido, inclua o número do pedido e qualquer informação relevante que você queira que seja mostrada (como seu nome, número de identificação/tributário, etc.).
- Posso instalar isso no macOS?
Não, este produto não é compatível com macOS, sendo compatível apenas com Windows 10 e 11.
- Posso resgatar este produto em qualquer lugar?
Sim, este produto é uma versão global.
- Posso transferir este produto para um novo hardware?
Não, o código é válido para 1 PC ou 1 instalação. Se você desinstalar ou reinstalar, talvez seja necessário comprar um novo código.
- Existe uma maneira específica de instalar este produto?
Leia a aba "Ativação".
- E se eu precisar de um adesivo COA para esse produto?
A impressão da etiqueta COA pode ser digitalizada e enviada a você mediante solicitação, por um custo adicional.
ACTIVATION INSTRUCTIONS:
Download the official ISO/image to activate: https://officecdn.microsoft.com/db/492350F6-3A01-4F97-B9C0-C7C6DDF67D60/media/en-us/HomeBusiness2019Retail.img
1-After installation, open Word (or any Office app)
When the Office Activation Wizard appears, select “Activate by phone.”
The wizard will display your Installation ID (IID) - you will need this shortly.
The IID is shown as 9 groups of 7 digits.
2-Go to the activation website
Open your browser and go to: https://aka.ms/aoh
3-Sign in
Choose Microsoft Account as the login method and sign in with your Microsoft account.
4-Select “Activate a Microsoft Product”
On the first page, click Activate a Microsoft Product.
5-Choose the product type
Select the category that matches what you are activating:
- Windows → for Windows activation
- Microsoft Office → for Office, Project, or Visio
- Windows Server, etc., if applicable
Note: For Project and Visio, choose Microsoft Office.
6-Select your operating system
7-Choose the product version
Select the version you are activating, for example:
- Office / Project / Visio 2024
- Office / Project / Visio 2021
- Office / Project / Visio 2019, etc.
8-Enter your Installation ID (IID)
You will see nine empty boxes.
Enter each group of digits from your IID into the matching box (9 groups of 7 digits).
When finished, submit the form to continue.
9-Answer the usage question
When asked, “How many computers have you installed this copy on?”
Type 0, then continue.
10-Receive your Confirmation ID
The website will display your Confirmation ID.
11-Enter the Confirmation ID into your PC
Return to the Office activation wizard and enter the Confirmation ID to finish activation.
Video Guide: