• Votre panier est vide!

Terms & Conditions

Gamers-Outlet
: Payez moins, jouez plus.

Conditions générales d'utilisation

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales. Celles-ci régissent et s'appliquent à toute utilisation, tout accès et toute disponibilité du Service fourni sur Gamers-Outlet.net. En accédant au Service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes conditions générales, que vous disposiez ou non d'un compte enregistré. Vous pouvez utiliser le Service via un seul compte enregistré.

L'un des risques connus liés à l'utilisation d'Internet est que les personnes ne sont pas nécessairement celles qu'elles prétendent être. Elles peuvent fournir des informations ou adopter un comportement peu fiable, trompeur, illicite ou illégal. Nous n’avons aucun moyen de vérifier la véracité des déclarations faites par d’autres utilisateurs. Cette décision ne peut être prise que par vous-même. Vous devez donc faire preuve d’une certaine prudence lorsque vous utilisez un site web. En utilisant le Service et ses fonctionnalités, vous acceptez cette réalité et reconnaissez par conséquent que vous utilisez le Service à vos propres risques. VEUILLEZ FAIRE PREUVE D’UNE PRUDENCE PARTICULIÈRE CONCERNANT LA DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES, TELLES QUE VOTRE NOM, VOTRE ADRESSE, VOTRE ADRESSE E-MAIL, VOTRE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE ET LES LIEUX QUE VOUS FRÉQUENTEZ.
Vous reconnaissez et acceptez que, si nécessaire, nous communiquerons avec vous via l’adresse e-mail que vous avez fournie. Les notifications applicables à l’ensemble de nos clients seront mises à disposition sur les sites web du Service ou par tout autre moyen au sein du Service. Vous serez réputé avoir reçu une notification au moment de l’envoi de l’e-mail ou de la publication de la notification sur nos sites web ou au sein du Service.

Tous les e-mails que nous envoyons, ainsi que leurs pièces jointes, sont destinés exclusivement à leur destinataire.
 

Inscription, compte et mot
de passe Pour utiliser et accéder au Service, vous devrez vous inscrire. Pour ce faire, vous devrez fournir certaines informations et choisir un nom d’utilisateur et un mot de passe.

Le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous avez choisis et qui vous ont été attribués lors de votre inscription au Service vous sont personnels et vous permettent d’utiliser et d’accéder au Service ; ils ne doivent être communiqués à aucune autre personne sans notre consentement écrit préalable.

Vous acceptez, reconnaissez et comprenez que :

  • Nous considérons qu’un compte par personne / par foyer constitue une « utilisation équitable » et nous nous réservons le droit d’exclure (désactiver) tout utilisateur détenant plus d’un compte ;
  • Vous devez vous assurer que toutes les informations que nous détenons à votre sujet sont à jour ;
  • Vous pouvez modifier vos informations d’inscription à tout moment via le Service (le cas échéant) ;
  • Vous êtes et resterez responsable du maintien de la confidentialité de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe ;
  • Vous êtes seul responsable de toute utilisation du Service effectuée à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, quelle qu'elle soit.

NE PARTAGEZ PAS VOTRE NOM D'UTILISATEUR OU VOTRE MOT DE PASSE AVEC QUICONQUE ET NE PERMETTEZ À AUCUNE AUTRE PERSONNE D'UTILISER VOTRE COMPTE. NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ EN CAS D'UTILISATION ABUSIVE DE VOTRE IDENTIFIANT DE CONNEXION, DE VOTRE NOM D'UTILISATEUR, DE VOTRE MOT DE PASSE OU DE VOTRE COMPTE, OU EN CAS D'UTILISATION PAR UN TIERS. SI VOUS PENSEZ QUE VOTRE IDENTIFIANT DE CONNEXION, VOTRE MOT DE PASSE OU VOTRE COMPTE A ÉTÉ COMPROMIS, VOUS DEVEZ NOUS EN INFORMER IMMÉDIATEMENT.

Vous vous engagez à ce que toutes les informations fournies lors de votre inscription soient véridiques, complètes et exactes. Si les informations que vous avez fournies sont incomplètes ou incorrectes, vous acceptez de nous indemniser (le cas échéant) pour toute perte ou tout préjudice que nous aurions subi, ainsi que pour tout préjudice subi par des tiers à la suite des informations que vous avez fournies.
 

Restrictions et obligations
Vous vous engagez à respecter toutes les règles applicables à l’utilisation des Jeux achetés via le Service, y compris, sans s’y limiter, les contrats de licence d’utilisateur final applicables. Nonobstant toute autre disposition des présentes conditions générales, vous acceptez et vous vous engagez à ne pas :

  • pirater, tenter de pirater, modifier, adapter, fusionner, traduire, décompiler, désassembler, procéder à une ingénierie inverse ou créer des œuvres dérivées à partir du Service ou de toute partie de celui-ci ;
  • Supprimer, désactiver, modifier, ajouter ou altérer tout code de programme ou toute donnée, tout avis de droits d’auteur, toute marque déposée ou toute autre mention ou légende de propriété figurant sur ou dans le Service ;
  • Créer un logiciel imitant des données ou des fonctionnalités du Service ;
  • Utiliser ou commercialiser le Service autrement que dans les limites autorisées par les présentes conditions générales ;
  • Inclure, dans toute Communication, des coordonnées destinées à permettre une communication en dehors du Service ;
  • Utiliser votre accès au Service, ou les informations qui en sont issues, pour l’envoi de courriers électroniques en masse non sollicités ;
  • Faire un usage public, professionnel ou commercial du Service ou de toute partie de celui-ci ;
  • Fournir des liens hypertextes, des liens URL, des liens graphiques, des hyperliens ou tout autre lien direct vers le Service à des fins lucratives ou de profit sans notre autorisation écrite préalable (le cas échéant) ;
  • Utiliser ou exploiter le Service ou toute partie de celui-ci de manière abusive ou à des fins illégales ou immorales ;
  • Supprimer ou masquer toute mention de droits d’auteur ou autre avis de propriété figurant sur le Service.
     

Responsabilité : « Gamers-Outlet
» fournit et assure la maintenance du Service à des fins de divertissement personnel « en l’état » et n’est tenu que de fournir ses services avec une compétence et un soin raisonnables.

Les sites externes n’ont pas été vérifiés ni examinés par nos soins et toute utilisation ou tout accès à ces sites externes se fait à vos propres risques. Le terme « sites externes » désigne les sites web et services en ligne tiers vers lesquels le Service renvoie. « Gamers-Outlet » n’accorde aucune autre garantie relative au Service et, dans toute la mesure permise par la loi, « Gamers-Outlet » exclut toute responsabilité pour :

  • toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit, quelle qu’en soit la cause, y compris toute perte directe, indirecte, spéciale, punitive ou consécutive, qu’elle résulte ou non d’un problème qui nous a été signalé ;
  • l’exactitude, l’actualité ou la validité des informations et des contenus figurant dans les Communications ou sur le Service ;
  • toute interruption ou tout retard dans la mise à jour du Service ;
  • toute information incorrecte ou inexacte figurant sur le Service ;
  • la violation, par toute personne, des droits d’auteur ou autres droits de propriété intellectuelle d’un tiers par le biais d’une Communication ou de l’utilisation du

*Service ;
- la disponibilité, la qualité, le contenu ou la nature des sites externes ;
- toute transaction impliquant des sites externes ;
- tout type ou toute ampleur de perte ou de dommage dû à des virus ou autres logiciels malveillants susceptibles d’infecter le matériel informatique, les logiciels, les données ou tout autre bien d’un utilisateur, causés par des personnes accédant au Service, l’utilisant ou le téléchargeant, ou à toute Communication ;
- toutes les déclarations, garanties, conditions et autres modalités qui, sans la présente mention, auraient cours.

Nous ne garantissons pas que le fonctionnement du Service sera ininterrompu ou exempt d’erreurs.

Nous ne serons en aucun cas tenus responsables de l’inexécution de toute obligation prévue par le présent accord si cette inexécution est due à la survenance d’un événement imprévisible échappant au contrôle raisonnable de ladite partie, y compris les pannes d’Internet, les pannes de communication, les incendies, les inondations, les guerres ou les cas de force majeure.

Sous réserve de ce qui précède, il n’existe aucune autre garantie, condition ou autre clause, expresse ou implicite, légale ou autre, et toutes ces clauses sont par les présentes exclues dans toute la mesure permise par la loi.

Vous vous engagez, dans le cadre de votre utilisation du Service, à ne pas adopter un comportement illégal, susceptible d’engager votre responsabilité civile ou pénale, ou de nuire à la réputation du Service.

Vous acceptez d’être et de rester responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et de votre nom d’utilisateur, ainsi que de toutes les activités effectuées sous votre compte.

Par les présentes, vous vous engagez à indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité notre société ainsi que nos dirigeants, administrateurs, propriétaires, agents, fournisseurs d’informations, sociétés affiliées, concédants et licenciés (collectivement, les « Parties indemnisées ») contre toute responsabilité et tous frais (y compris les honoraires d’avocat raisonnables) encourus par les

Parties indemnisées dans le cadre de toute réclamation découlant d’une violation de votre part des présentes conditions générales ou de réclamations résultant de votre utilisation du Service, de toute Communication et de toute utilisation de votre compte utilisateur.
Vous vous engagez à coopérer de votre mieux avec nous pour assurer la défense contre toute réclamation. Nous nous réservons le droit, à nos propres frais, d’assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire qui ferait autrement l’objet d’une indemnisation de votre part.
 

Résiliation
Sans préjudice de tout autre droit dont nous pourrions disposer, nous pouvons supprimer, restreindre, annuler ou suspendre l’accès au Service et à toute partie de celui-ci, ainsi que leur utilisation, si nous estimons (à notre seule discrétion) que vous avez enfreint l’une des présentes conditions générales ou s’il est raisonnable de le faire.

 

Prix et paiement

  • Le paiement est dû dès l’acceptation d’une commande.
  • Le paiement peut être effectué selon les modalités indiquées sur la page de paiement du Service, via PayPal ou tout autre moyen que « Gamers-Outlet » pourrait mettre en place à sa seule discrétion.
  • « Gamers-Outlet » se réserve le droit d’accepter ou de refuser tout paiement effectué sous quelque forme que ce soit.
  • Les prix sont indiqués en euros, en dollars américains ou en nouveaux shekels israéliens, en fonction de votre situation géographique. Vous devez payer dans la devise dans laquelle le prix est indiqué.

Si vous ne disposez pas d’un compte dans la devise concernée, vous devez payer par carte de débit ou de crédit (ou tout autre moyen que « Gamers-Outlet » pourrait mettre en place de temps à autre) et l’émetteur de votre carte se chargera de convertir le montant débité dans la devise de votre pays au taux en vigueur.
- Aucune commande ne vous sera facturée si elle ne peut être honorée et, le cas échéant, « Gamers-Outlet » recréditera sur votre compte toute somme débitée par « Gamers-Outlet ».
- « Gamers-Outlet » ne peut garantir qu’un jeu ou un produit particulier sera toujours disponible.
- Toutes les informations relatives aux transactions seront cryptées afin de réduire au minimum le risque qu’elles puissent être lues par des tiers lors de leur transmission sur Internet. Veuillez vous reporter à la politique de confidentialité du Service concernant l’utilisation de vos données.
 

Retours et remboursements

Pour des raisons de sécurité liées aux jeux vidéo, si la commande a été finalisée et que le code a été utilisé ou consulté, le droit au remboursement n’est plus applicable.

Le remboursement est possible :

  • Si, plus de 2 heures après le paiement, vous n’avez toujours pas reçu le produit.
  • Si le produit que vous avez acheté est en rupture de stock et ne sera pas disponible dans les 2 heures suivantes.
  • S'il y a une erreur concernant votre jeu/logiciel (non valide, déjà utilisé) et qu'il n'y a pas de produit de remplacement.

Aucun remboursement ne sera accordé en cas de bug dans un jeu, de non-respect de la configuration minimale requise pour faire fonctionner le jeu sur votre ordinateur, d’insatisfaction liée au jeu, ou si vous n’avez pas lu la description ou les conditions spécifiées pour le jeu.


Les produits vendus sur « Gamers-Outlet » sont des clés Origin scannées à partir du produit physique lui-même et vous serez le premier et le seul à en disposer. Si le produit n’est pas valide ou est défectueux, un remplacement ne sera effectué qu’après vérification de l’erreur par notre équipe ; nous pouvons avoir besoin d’un délai allant jusqu’à 48 heures pour trouver une solution.

Veuillez noter que pour certains produits, l’éditeur ne propose pas de service pour Télécharger et nous ne sommes pas tenus de fournir ce service, sauf indication contraire sur la page de description du produit.
 

Erreurs
IMPORTANT : « Gamers-Outlet » met tout en œuvre pour s'assurer que toutes les informations présentes sur ce site sont exactes. Cependant, il peut arriver, très occasionnellement, qu'une erreur se produise.

  • Si « Gamers-Outlet » constate une erreur qui vous concerne, « Gamers-Outlet » vous en informera dès que possible.
  • Dans ces circonstances, « Gamers-Outlet » se réserve le droit d’annuler ou de suspendre une transaction jusqu’à ce que l’erreur soit corrigée et mettra tout en œuvre pour s’assurer que cette erreur ne se reproduise pas et qu’elle soit rectifiée dans les meilleurs délais.
  • « Gamers-Outlet » peut annuler toute commande ou vente et ne pas fournir le jeu ou le produit concerné s’il est raisonnable de le faire (notamment, sans s’y limiter, en cas d’erreur). « Gamers-Outlet » peut également modifier ou interrompre la disponibilité de tout jeu ou produit à tout moment, à sa seule discrétion.
     

Fraude et limitations
« Gamers-Outlet » se réserve le droit d’utiliser tout moyen de lutte contre la fraude qu’il juge nécessaire. Si une fraude est détectée, « Gamers-Outlet » se réserve le droit de transmettre aux autorités compétentes toute information concernant la commande ou le client qui l’a passée. Le compte en question sera immédiatement désactivé et ne pourra plus effectuer aucune transaction.
Les nouveaux clients du site sont soumis aux restrictions suivantes :

  • Un client ne peut passer que 3 commandes sur une période de 45 jours.
  • Un client ne peut avoir que 3 articles dans son panier par commande.

Remarque : l’utilisation de fausses informations de compte entraîne la nullité de toutes les conditions dont bénéficie un client sur le site. De tels cas donnent également lieu à une enquête sur le compte et à des retards dans le traitement des commandes.
​

Clause
de non-responsabilité Dans la mesure où la loi le permet, nous déclinons toute responsabilité quant aux déclarations, conditions générales et garanties (y compris celles relatives à la qualité satisfaisante, à la qualité marchande, à l’adéquation à un usage particulier, au titre de propriété, à l’absence de contrefaçon et à l’absence de virus informatiques) concernant les produits qui vous sont fournis par « Gamers-Outlet ». Dans la mesure où la loi le permet, nous déclinons toute responsabilité à votre égard (qu’elle soit due ou non à une négligence) concernant les produits que nous vous fournissons, pour tout dommage indirect, spécial, accessoire ou consécutif. Cela inclut la perte de données, la perte de revenus ou de bénéfices, la perte de clientèle, l’atteinte à la réputation, les dommages causés aux logiciels informatiques et à d’autres systèmes informatiques ou de stockage.

Informations sur la société :

Gamers Outlet LLC.

1975 Mass Ave, Cambridge, 02140, MA, États-Unis

Juridiction compétente : MA 

+1-781-491-7971

Support